Canales de Atención y Compromiso
Canal de Atención Escrito
Ventanilla única de recepción y buzones de sugerencias en todas nuestras sedes para radicar sus documentos físicamente.
Carta del Trato Digno
Nos comprometemos a ser un hospital confiable, humanizado y seguro, socializando sus deberes y derechos en cada atención.
Canal Virtual
Acceda a través de nuestra página web para trámites en línea, correos institucionales y nuestras redes sociales oficiales.
Derechos y Deberes del Usuario
Nuestros Deberes
1. Información veraz y completa
Suministrar información veraz, clara y completa sobre su estado de salud y datos de contacto.
2. Cumplir normas y protocolos
Seguir las normas y protocolos establecidos por la institución para su seguridad y la de los demás.
3. Cuidado de instalaciones
Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones, recursos y dotación del hospital.
Nuestros Derechos
1. Atención humana y oportuna
Recibir una atención con calidad, calidez, humanizada y sin discriminación alguna.
2. Información clara y suficiente
Recibir información clara sobre su diagnóstico, tratamiento, riesgos y beneficios esperados.
3. Consentimiento informado
Aceptar o rechazar procedimientos después de haber sido informado adecuadamente.